售假侵权其实就是产品的真实性问题,而收到真实性投诉的亚马逊会要求你提供以下材料:
1、供应商在过去365天内开具的发票、收据、合同、送货单、授权书的复印件并且文件中显示的商品数量应当与其实际库存符合。
如果你的供应商是中国大陆的公司,那么发票则必须是增值税发票,收据、合同的通过率一般很低。千万不要抱着投机取巧的心理用假发票,亚马逊有完善的系统去查验发票的真实性。如果亚马逊检测到假发票,一旦发现,永久封号!
2、如果不是品牌所有者,需要提供授权书以及可证明有效供应链的全套文件(包括授权书)。注意:如果是个人注册商标,填写个人信息即可,如果是公司注册商标,则需要填写公司信息,加盖公章。
3、如果是品牌所有者,需要提供品牌注册书、营业执照或个人身份证的复印件。
4、供应商的联系信息,包括:名称、电话号码、地址、电子邮件网址和网站。
5、除了要确保真实性之外,完整性也相当重要。当你遇到真实性审核时,以上所需材料既要真实又要完整,缺一不可。
如果你有账户被冻结之前开的发票以及完整的授权链条,再附上一封详细的申诉信,通过率还是相对较高的。但是如果你从开店开始,就在做售假这一类的事情,你又没有准备发票等一系列材料,被抓到后基本上只有死路一条。
售假侵权申诉模板
尊敬的亚马逊团队
我们注意,由于声称我们列出了不真实的
物品,我们的销售帐户已被暂停。
这对我们来说非常令人震惊,我们立即调查了这些索赔。我们确定的是,我们实际上不是在
出售假冒产品,但是我们没有权限代表和销售这些假冒产品。
我们能够通过研究亚马逊的政策和协议并在亚马逊卖家论坛上质疑同行卖家来确定我们的错误。我们当然不打算侵犯他人的知识产权。列出的ASIN是我们以完整零售价购买的商品。
我们只有一个项目,我们无意歪曲该公司的名称。我们已经意识到,我们的库存中还有其他
一些违反此政策的项目,我们需要立即解决。
这是我们避免将来出现问题的行动计划
首先,我们将彻底审查所有亚马逊政策和协议,接下来,我们将检查列出的每个商品,并
确保我们具有适当的凭据将这些商品作为新商品在亚马逊上出售。
我们没有发票的任何物品都将更改为使用状态或通过其他销售渠道出售
最后,我们采取了措施以亲自监视我不断列出的新库存,以免侵犯他人的财产权。
请注意,这些违反政策的行为并非故意的,我们向受到侵权的各方深表歉意。我们已经在业
马逊上愉快地销售了将近两年,在经历了一些最初的启动冲击之后,我们能够保持出色的指
标并为许多满意的客户提供出色的产品。我希望您认识到我们的意图是真诚的,希望很快能
再次在亚马逊上销售。谢谢您的考虑。
此致!