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什么是销售违禁品？

亚马逊违禁品就是Amazon平台所禁止的内容。

出现这种情况的原因？

卖家所上传的内容是亚马逊平台所禁止的。

申诉思路？

1、简单问候，列出涉事ASIN

指出我们售卖了亚马逊禁售的商品及AISN

2、自我检讨，分析原因，让亚马逊看到我们真诚的态度

①作为亚马逊新手卖家，还不太了解亚马逊关于禁售产品的政策，也没有主动去了解政策。

②在上架listing之前没有查询相关的资料或者咨询亚马逊的专业客服，盲目地将禁售产品投放到市场。

3、知错就改，告诉亚马逊我们已采取的措施

①第一时间通过亚马逊团队的帮助去查找了亚马逊禁售商品的相关信息详细了解亚马逊相关政策

②及时删除下架亚马逊的禁售产品

③停止向亚马逊发送禁售产品的库存的想法，杜绝售卖禁售产品

4、未来的计划，避免再次犯错，这是申诉邮件中亚马逊最看重的一点

但是我们的这些举措还不足以确保我们以后在亚马逊上的合规售卖，所以我们向亚马逊承诺我们以后不再售卖禁售产品：

①在新品开发阶段，我们不仅要了解目标市场的消费习惯，还要了解当地国家的法律和亚马逊的政策，严格遵守法律和政策，避免销售违规违法的禁售产品。

②选择产品时，尽量避免液体，粉末，磁性产品等容易违规的产品，再也不会上架亚马逊列出的禁售产品，这包括但不限于XXX（导致这次封店的产品）等。

③在上架产品之前，我们会通过帮助页面查询禁售产品，并及时联系热情，专业，高效的亚马逊相关团队，了解最新的政策以及上架该产品需要的相关认证等，避免犯同样的错误。

④选择优质的产品供应商，严格检查产品质量，给亚马逊的买家提供更安全更优质的产品，以及更好的服务，增强他们对亚马逊的信心。

如何规避？

1、了解全面的亚马逊禁售商品

2、上架前咨询亚马逊客服