最近违规合并变体这块亚马逊又在严抓,好在这种类型一般都会先警告,直接封店的倒是比较少,卖家需要多加关注,比如你的变体是否有收到警告并被拆分的情况,我们之前遇到过很多次亚马逊拆、卖家合,亚马逊拆、卖家再和最后封店的情况,所以收到警告及时去反查自己的违规点并及时改正就非常的重要了。
邮件内容
您的亚马逊销售账户已被停用。您的商家信息已被删除,并且在停用账户后,您创建新版本的功能已被禁用。
您反复滥用ASIN变体或通过使用不正确的变体影响了客户信任。
什么是违规合并变体?
亚马逊变体又称为父/子关系是彼此关联的一组商品。
不同的子体lising通过一个父体连接在一起,拼成一个新的listing。
例如一件T恤有不同的颜色、尺寸,如果把每一个规格都放在一个链接里,会变得杂乱无章,但如果将这些规格都放在一个链接中,让客户自己选择所需要的颜色尺码,这样大大提高了买家的购物体验,但是不合规的合并将违反亚马逊平台政策。
出现这种情况的原因?
1、不同属性不能归为一类
不同属性或不同主题都不能创建变体,按颜色创建变体,那么就只能是不同颜色,其他的相同,按尺寸创建变体就只能是尺寸不同,其他的相同。另外亚马逊是不允许创建不同变体来进行捆绑销售多个产品的。
2、无关变体合并
一些变体的排名很高,有的卖家就会添加无关的字体进行合并,来增加流量,虽然卖家的流量多了,但是转化率却低了,也给买家造成了非常不好的购物体验。
3、不同版本产品合并
产品更新迭代是常有的事情,但是新品往往没有老品的排名以及评论,而新品打造期是非常重要的,因此很多卖家都会将新老版本合并在一起,以获取更多流量。但这是违规的,会有封号的危险!
4、劫持他人listing,合并僵尸listing。
这一般都需要与服务商合作,筛选一些别人废弃的但是却对自己产品有用的变体,然后修改自己的品牌名与图片,合并新旧listing,从而达到短时间获得大量评论与高排名。这不仅是流氓行为也会给账号带来很大的安全隐患,这种情况一旦被发现,就会被封号,基本无法申诉回来。
5、不同颜色合并
很多卖家的产品拥有多款颜色时,他们经?;岚衙恳桓鲅丈甲魑桓龅ザ赖?/span>ASIN上传,每一个ASIN获取了评价之后再合到一起,这种累积评论的方式也不合规。
申诉前需准备材料?
将账户中所有可能出现问题的变体、ASIN都进行正确调整
申诉思路?
1、承认错误不足之处
①新员工对于亚马逊平台规则的不理解和生疏导致了不必要的错误
②没有注意到不同国家的文化差异和平台差异,由此产生了这样无差别的错误行为
2、确定违规内容,将违规内容的调整告知亚马逊
调整前和调整后的变体/ASIN列表
3、反思自己的违规操作,提供一个确保以后不会违规的计划
全方位的员工培训,整体所有产品注意排查修改以及平台规则的进一步学习
以后如何规避?
1、亚马逊允许卖家对该类别产品创建变体。
2、产品的不同点与产品所在类别允许的变体主题范围相符合。
3、变体组中的产品除了变体主题方面的不同,没有其它不同之处。如果你的变体主题是颜色,那么你的子体ASIN只能有颜色上的不同。
4、同一制造商的不同尺寸的合装包。
总结
其实有时候直接将店铺合并的变体拆分即可,基本上亚马逊就不会采取措施了。不过也有客户在拆分后亚马逊就没有关店的。
不要因为一些变体的排名很高,就添加无关的字体进行合并,来增加流量,虽然流量多了,但是转化率却低了,也给买家造成了非常不好的购物体验。