近期听到不少卖家反应说:跟卖别人产品被投诉了,店铺被封了,如何解封。
在亚马逊运营店铺,难免总会碰到一些眼红的买家,他们看到你的产品卖得好,就用投机取巧方式降低价格购买销售,他们的出价总是比原卖家低一分钱,这样就能牢牢的掌控购物车,被跟卖的卖家就过得相当凄惨。虽然说品牌备案成功是可以直接去投诉跟卖一方,但是这个方法目前也是越来越难了,很多卖家在投诉跟卖的时候,亚马逊甚至直接把投诉的卖家也全部移除掉,简直就是难以理解。
如果跟卖别人被投诉成功了,我只能跟你说没有发票和授权,这个问题很难解决,成功率比较低。
跟卖真实性投诉原因?
因为跟卖别人产品,产品本身具有品牌,或者瑕疵,导致链接被真实性投诉,链接被亚马逊下架、店铺被封,通俗点就是链接售假。
产生原因分为两点
1、售卖仿品,被品牌方投诉导致链接下架
2、因为买家投诉导致链接下架
跟卖真实性投诉如何申诉?
1、联系厂家或者其它卖家申请授权。
2、准备好增值税发票(日期尽量在链接上架前,采购数量大于aisn库存数量)
3、网购截图、网购收据、还有供应商地址、电话、系统的销售订单。
如何避免跟卖真实性投诉?
跟卖这个行为会被很多卖家去抵制,有时候当我们遇到被举报投诉,要积极的去应对,在跟卖的时候不要盲目的去打价格战,而是配合我们运营做好一手策略,如果说我们跟卖的产品没有品牌,那我们要做好一个反塑性来?;の颐堑昶蹋绻刀苑绞怯衅放频?,那我们还是要下架产品,然后在积极处理,无论哪种方式,我们也是要积极的跟对方进行协商,只要不是恶意跟卖,往往都是很好解决的。